“林子大了,什么鸟儿都有”。销售人员接触的客户越多,客户量越大,碰到的客户类型就越多。不同的客户具有不同的特点,他们或沉默或健谈,或友好或敌视。面对各种各样的客户,就需要用到各式各样的销售技巧去应对。那么如何网络销售技巧有哪些呢?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
网络销售技巧:
(资料图片仅供参考)
网络要做的事 在这个互联网的时代,几乎是所有的企业商家都开始进行网络信息化的进程,但是能进行到底的却没有多少,大多数都是以成功建站为终止符。
但是,一个网站建立之后,如果不进行推广宣传,那么,他的网站就相当于没建一样,因为没有几个人知道。所以在网络上的进一步推广操作就犹为重要。
首先是关键字。太多的买家都知道用电子商务做生意,他们一般都会在阿里、百度、谷歌、雅虎等上查找他们需要的,他们会按产品名、或者公司名、品牌、地区等等搜,而关健字就是他们搜索的核心,因些设置关健字就很重要。
举个例子,比如说土豆,也叫马铃薯,这两个词都写上。而且顺序是马铃薯、土豆,查询的顺序是从后往前的。 在设置时,在品牌、型号等关健词之间加空格或者逗号更容易被搜到。
还要注意买家的搜索习惯和生意习惯等等。关键字要经常出现,比如在供求信息的标题里、公司介绍中的主营产品和服务中要把产品的内容全部写进去,论坛文章的标题、内容、签名档或者博客文章的标题、标签、内容中要常提到,因为每次发表文章或者跟帖中都会有,支持别人的同时也可以推广自己。
其它搜索网站会抓取博客中的资讯、文章内容、标题,这样出现的次数多有机会被抓取到。
网络销售获得信任的技巧:
1、消除顾客的疑虑,给顾客以信任度的确不好做。 如果顾客是当地城市的话,可以约个公共地方,当面洽谈,如果不在一个城市,那就只能用你的真诚和职业技巧去打动他的心。 其实销售的关键还是推销自己,把握客户的所需,掌控客户的心里,是最重要的。
2、 无论你的公司规模如何,都要用专业精神和礼貌来对待电子客户。 首先要告诉客户,你是一家正规的合法公司,你始终对产品负责。如果可能,在主页上解释你的服务和产品保证。告诉客户你非常在意客户的满意度,也就是在宣布你重视他们。
3. 他们想知道你是值得信赖的。通过与客户的沟通,展示你的可靠性。迅速答复所有客户的电邮问询.
4. 他们想知道你是人性化的。客户发电邮询问时,你在回信中使用的措辞要尽量人性化。
5、 在网上做生意,客户会觉得在一天24小时中不管什么时候来到你的网站都是受欢迎的。
6、 通过电邮建立客户忠诚度。感谢客户对你公司的关注。用电邮告知大减价、特别折扣或新产品的信息。给回头客发邮件,让他们知道你公司最近的情况如何。但在电邮中要为不愿意收到这些邮件的客户提供选择退出的方法。
7. 用电邮与客户沟通时,要确认所写内容正是你想表达之意。在点击“发送”按钮前要小心。利用优秀的沟通技巧。这要从邮件的标题开始,保证标题反映了邮件的内容
可以分时间段发送产品信息:
1. 早上9-10点,
2. 下午3-4点,
3. 晚上下班时间,都可以发,产品不要一个时间都发完,分三段一次发几条,
4. 还有的商友晚上10点以后发一次,因为如果有外贸客户,那时正是上班时间,有可能会看到你的信息。
5. 如果是常在电脑前的,每10分钟重发一次,就像是在竟价一样,但这种方式却是免费的,
6.如果平时很忙,信息至少一周重发一次,不是很忙可以每天重发一次,跑市场的每天早上上班早到几分钟,开电脑发一次,晚上返回时再发一次。
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