个人资料

【资料图】

姓名：***

专业及年级：连锁经营与管理大一

出 生：****

毕业时间:**年**月

性别：女

民 族：汉

上岗时间：寒假（ ）开学后（√）

移动电话：********

意向餐厅区域：西北地区附近

电子邮件：********

家庭住址： ********

教育背景

2013.9-2016.6

********学院

主修课程

选修+必修

主修：连锁经营管理原理、连锁企业门店开发与设计、连锁企业门店运营与管

理、商品采购管理、电子商务、市场营销学、消费心理学

选修：企业文化浅析、职业沟通技巧

个人能力

一、口语交际：具有一定的社会工作交往能力，吃苦耐劳。

小学卖报纸；初中发传单、进厂；高中做促销、搞销售、做咨询；大学做促销、

做团队（大师兄团队组长）、做代理等。

二、计算机应用：掌握Excel、Word、PowerPoint处理与制作。

三、活动组织：高中期间，担任班长，组织了运动会、元旦晚会、朗诵比赛、歌唱比赛、板报出

办；担任部长时，负责整个部门的活动安排、迎新工作和部门成员的培训和定期

的工作报告，并担任韩语社社长一职。

大学期间，在担任部长这个职务以来，组织策划了部门干事晨跑、策划了干事的

公文培训、多次策划志愿者活动等。

四、其他事项：熟悉市场营销组织与策划；熟悉ERP实训操作

计算机能力

能熟悉使用Office工具以及Photoshop、Flash等软件。获国家计算机一级等级资格证书。

外语水平

通过英语专业A级考试，能熟练进行听说读写译。

奖励情况：

2007年—2010年，连续3年获得“出色学生干部”称号，4次“学习标兵”称号。

2010年—2014年，连续2年获得“出色学生干部”称号，一次“出色团员”称号；

在校运动会中，得女子组铅球“第三名”，团体第一名；

组织班级板报多次获得二等奖和一等奖。

2014年—2015年，获得“出色干事”、“出色部长”、“出色团员”、“出色志愿者”称号。

组织部门参加重庆城市管理职业学院青年志愿者协会2014年晨跑汇演并获“三等奖”；

组织部门参加校团委青年志愿者协会载青春，携爱心辩论赛并获“第一名”；

组织部门参加重庆城市管理职业学院青年志愿者协会感恩视频并获“出色微电影”；

带领部门在重庆城市管理职业学院青年志愿者协会表彰大会中，被评为“出色部门”。

自我评价

本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚。工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳。岁月给了我丰厚的经验，使我具有一定的社会工作交往能力，具有进取精神和团队精神，有较强的动手能力。良好的协调沟通能力，适应力强，反应快、积极、灵活，爱创新。在学习中，我注重理论与实践的结合，很强的事业心和责任感使我能够面对困难和挑战。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神，能迅速的适应各种环境，并融入其中。我不是最出色的，但我是最用功的；我不是太显眼，但我很踏实；希望我的努力可以让您满意。

其他备注：应聘咖啡师。我喜欢电影，偶遇了《等一个人咖啡》，每一个喜欢喝咖啡的人都是有故事的人,而我喜欢有故事的人。无意间的喜欢上了咖啡，喜欢它的味道，酸、甜、苦、涩，更喜欢咖啡屋的装饰，那样的优雅、舒适，给人悠闲，不管再怎样繁忙，总想空出时间来享受这一刻。所以我希望能带着顾客走进专属咖啡的世界。

工作关系

直接上级

咖啡部负责人

平行协作

其他同级岗位人员

直接下级

咖啡厅服务员

岗位职责

１、重点工作：按照顾客点单要求，制作各种口味的咖啡、饮品、奶茶等

２、项目介绍：积极耐心向宾客介绍本店的各种咖啡、饮品等口味和咖啡的出产地

３、物品申领：负责本部门所需用品的申报、领用和保管。

４、区域管理：负责维护当班期所管区域的卫生、安全、室内布置及设施、设备的保管，有不良现象应及时与报告上级。

５、日常工作：负责协助二楼顾客所需的送餐工作

６、其他工作：负责每日咖啡厅营业报表的编写工作和临时交代的其他工作

任职条件

１、初中以上学历，男女不限，有咖啡厅、或咖啡公司工作经验者，能独立制作各种咖啡、饮品者优先，

２、形象气质佳，性格外向，声音甜美，普通话标准。

３、有较强的服务意识和一定服务礼仪知识，亲和力与沟通、表达、应变、协调能力较强。

４、能处理简单的咖啡厅突发投诉事件。

５、身体健康、精力充沛。

本岗位

需执行

的制度

1、咖啡厅服务规范

2、咖啡的制作流程和标准